發(fā)布時間:2016-03-11 被閱覽數(shù): 1927 次 來自:公交候車亭-候車亭廠家-公交站臺廠家-宿遷奧爾特廣告設(shè)備有限公司
競爭激烈的公交站臺市場,雖然談不上是紅海,但對于廣大的公交站臺廠家來說,產(chǎn)品和服務(wù)都要抓才有可能贏得客戶青睞。公交站臺廠家的品牌建立在過硬的產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,以合理的價格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向客戶傳達(dá)公交站臺廠家的內(nèi)在文化底蘊(yùn)。而客戶也通過能夠直接觸碰和感知的產(chǎn)品,形成對公交站臺品牌的初印象。
優(yōu)秀的公交站臺銷售人員會秉持公交站臺生產(chǎn)廠家生機(jī)勃勃的朝氣和優(yōu)質(zhì)的行為規(guī)范,做到以禮待人,以誠待客。一套成熟完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系即能約束工作人員的行為規(guī)范,同時,也有益于公交站臺廠家實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,加強(qiáng)內(nèi)部的管理體系建設(shè),以德服人,以制管人。
公交站臺廠家通過提高客戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)認(rèn)知,構(gòu)建服務(wù)的品牌口碑,首先會從公交站臺廠家的形象定位開始,明確自身的服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品定位。在公交公交站臺行業(yè)特征和產(chǎn)品特性中找到共同點(diǎn),為不同消費(fèi)水平的顧客提供不同的風(fēng)格設(shè)計、不同的色彩組合,相同的產(chǎn)品質(zhì)量,一樣的售后服務(wù),做到不因小失大,得失潛在顧客。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量“硬件”過關(guān)的同時,公交站臺廠家也要不斷地完善“軟件”的人為因素。對普通客戶而言,公交站臺的好與壞,他們無從辨認(rèn),或者只能通過公交站臺廠家品牌的優(yōu)勢加以區(qū)別,而公交站臺生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量時刻影響著客戶對公交站臺燈箱產(chǎn)品的體驗(yàn)。